WhatsApp网页版隐私说明与数据保护政策

信息收集范围与类型

本平台收集的信息分为两大类：您主动提供的信息以及在使用过程中自动生成的信息。我们仅收集为提供和优化服务所必需的最少信息，拒绝过度收集。

1. 您主动提供的信息

• 账号关联信息：当您通过QR码扫描登录时，我们仅在服务器端生成一个临时的会话令牌（Token），该令牌与您的手机号码哈希值绑定，但本平台不存储您的完整手机号码。
• 企业注册信息：如果您申请办公增强版，我们需要收集企业名称、营业执照编号（用于实名认证）、联系人姓名、职务及工作邮箱。
• 开发者认证信息：如果您申请API访问权限，我们需要收集您的GitHub账号或公司技术官网地址，以验证开发者身份。
• 工单与反馈信息：当您提交技术支持工单时，您提供的浏览器日志、截图、问题描述等。

2. 自动生成的技术数据

• 设备与浏览器信息：包括浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、时区设置、语言偏好。
• 网络连接信息：您的IP地址（用于安全风控和地域化服务配置）、网络类型（Wi-Fi/移动数据）、连接时长。
• 使用行为数据：页面访问路径、功能点击次数（如星标收藏使用频率）、消息发送/接收的元数据（时间戳、大小，不包含内容）。
• 性能监控数据：页面加载耗时、WebSocket连接稳定性指标、JavaScript错误日志。

信息使用目的与方式

我们承诺，所有收集的信息仅用于以下明确的目的，不会用于与这些目的无关的用途。具体使用场景包括：

1. 提供核心通信服务：使用会话令牌和消息元数据来维持您的登录状态，确保消息在手机端与网页端之间的实时同步。
2. 安全风控与异常检测：利用IP地址、设备指纹和行为模式分析，识别并阻止未授权的登录尝试、暴力破解攻击以及恶意自动化脚本。该分析过程完全自动化，不会人工审查您的通信内容。
3. 产品优化与界面改进：基于使用行为数据（如功能点击热力图）分析产品界面的易用性瓶颈，例如我们通过分析发现"星标收藏"入口的点击率在2023年提升了12%后，进一步优化了其图标位置。
4. 客户支持与工单处理：使用您提交的工单信息进行问题定位和解决，并用于后续的服务质量回访。
5. 法律合规义务：在法律法规要求或政府机关依法提出请求时，配合提供必要的记录。

Cookie 与追踪技术说明

本平台使用Cookie和类似的本地存储技术来提升您的使用体验。我们明确区分必要型Cookie与功能型Cookie，并为您提供控制选项。